توزیع آب شرب سالم و همچنین جمعآوری و دفع بهداشتی فاضلاب در محدوده شرکت آب و فاضلاب منطقه پنج شهر تهران از طریق:
Ø توسعه تاسیسات و شبکه های آب
Ø اصلاح و بازسازی تاسیسات و شبکههای آب و فاضلاب
Ø نگهداری، تعمیرات و بهرهبرداری از تاسیسات و شبکههای آب و فاضلاب
Ø خدمترسانی به هنگام و مطلوب به مشترکین آب و فاضلاب
Ø ارتقاء کارکنان بعنوان سرمایه اصلی شرکت
Ø ارائه یک سیستم مدون از استانداردهای جهانی در حوزه های گوناگون